Naći ćete na internetu hrpe savjeta koji vam kažu da trebate definirati svog idealnog klijenta, naučiti prodaju i sl. I to je točno. Ali što možete napraviti dok ste u svemu što radite još na početku, nemate iskustva i ne znate kako naći te klijente i prodati im svoju uslugu ili proizvod?
Kažu da slika govori više od 1000 riječi
Istina. Bilo da riječima opisujete svoj život ili u ovoj temi, svoj posao, teško je nekome tko nije bio u „vašim cipelama“ objasniti sve ono što vi zapravo radite ili što ste prošli da bi to danas znali. Možete napisati postupak, možete i staviti fotografiju završnog proizvoda/usluge, ali što je sve trebalo učiniti, koje korake odraditi da se do tog rezultata dođe, nitko zapravo ne zna.
Zato svojim klijentima uvijek kažem: Pokaži slikom, a sve češće, ukoliko je moguće i ako ljudi nauče i imaju mogućnosti, pokaži, ispričaj snimkom/videom, ono što ti zapravo radiš.
Zašto to napominjem?
Pa zato što mi klijenti često kažu: Znaš, za mene kažu da sam skup/skupa sa svojim proizvodom/uslugom.
Ok, kažem, da li znaju što sve radiš da dođeš do završnog rezultata koji daje tvoj proizvod/usluga?
Odgovor je obično: Pa zapravo ne znaju.
Eto, tu leži odgovor.
Nitko ne zna sve, niti to može znati i to je jasno. Ali kada se specijaliziraš u nekoj djelatnosti za koju si se školovao i koju voliš raditi, gdje nalaziš svoje interese i konstantno se educiraš, postaješ u njoj stručnjak, a to se vidi i u rezultatima tvog rada. I to treba pokazati.
I ja sam, kada sam kretala u samostalno poduzetništvo, shvatila da ljudi koji dođu kod mene na savjetovanje za neki projekt, novi posao, zapošljavanje, razvoj….. uopće ne razumiju da taj 1 h savjetovanja u kojem sa njima prođem sva njihova pitanja, nedoumice, mogućnosti koje imaju i dr. ….je sat u kojem sam ja pretočila u uslugu sva svoja stečena znanja o obrtništvu i poduzetništvu, dosadašnja iskustva, vrijeme utrošeno na proučavanja i pisanje projekata, satove svih dosad odrađenih edukacija itd.
Često misle, kada dogovorimo sastanak za ovu uslugu, da je savjetovanje nešto što se podrazumijeva da dajem i što ne treba platiti.
Ne razumiju da znanje koje imam da bi ih savjetovala i dala im naputke za posao kojim se bave, kako pokrenuti neke nove projekte za razvoj ili pokretanje posla, što pripremiti od dokumentacije za neki natječaj i dr. …. nisam stekla nekim čudom, već 20 godišnjim radom, iskustvom i naravno konstantnim učenjem.
Da, učenjem koje nikada ne staje. Ako vam je naravno stalo da napredujete u onome čime se bavite.
Učimo cijeli život. Kako u privatnim situacijama i izazovima života, tako i u poslovnim.
I zato, dajte do znanja svojim klijentima i kupcima što je bilo potrebno da danas budete to što jeste i da vaš proizvod/usluga koji oni žele ili trebaju, upravo zato toliko i vrijedi.
Naravno, to će se uvidjeti s vremenom, ali na počecima pokretanja vašeg posla nemate referentne pokazatelje u vidu referenci i preporuka vaših klijenata i kupaca što je također važno da ih zamolite kada od vas kupe proizvod ili koriste uslugu koja im daje željeni rezultat.
Nemojte se ustručavati zamoliti za preporuku. Klijenti koji prepoznaju vrijednost koju ste im dali svojom uslugom ili proizvodom, sa radošću će vam je napisati.
No do tih prvih preporuka za vas, važno je pokazati da vaš proizvod ili usluga nisu skupi već vrijedni novaca koje za njih tražite i to će vaši klijenti i kupci prepoznati. U tom smislu sve što ste vi u njih uložili, osim naravno znanja, pokažite.
Da li je to materijal, alat kojim ste radili, znanje koje ste sticali i sl., nebitno. Bitno je da jasno definirate sve što ste u taj proizvod ili uslugu dali i uložili.
Ima jedna zgodna uzrečica koju imam i na zidu svog ureda:
„AKO SE POSAO MOŽE ODRADITI U SAMO 30 MINUTA, TO JE ZATO ŠTO SE 10 GODINA UČILO KAKO GA ODRADITI ZA TIH 30 MINUTA. ONO ŠTO SE NA KRAJU PLAĆA SU GODINE UČENJA, NE MINUTE RADA. „
Vjerujte u sebe, u druge i svoj posao. I dajte i drugima do znanja da mogu vjerovati u vas.
Želim vam prekrasan, pozitivnim stvarima i poslovnim uspjesima ispunjen dan.
Preuzeto sa: https://kritom-consulting.hr/